Termeni și condiții

1. Identificarea societății

Site-ul https://gelviarent.ro este operat de GELVIA RENT S.R.L., denumită în continuare „Compania” sau „Gelvia Rent”. CUI: 56640074 Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2026055829003 Sediu social: Strada Traian Vuia 139, 400396 Cluj-Napoca, Cluj-Napoca, România Punct de lucru: Strada Traian Vuia 139, 400396 Cluj-Napoca Telefon: 0745 479 503 E-mail: gelviarent@gmail.com Statut TVA: [Neconfigurat] Reprezentant legal: [Neconfigurat]

2. Domeniu de aplicare

Prezentul document reglementează utilizarea site-ului și transmiterea cererilor de rezervare. Site-ul oferă informații despre flotă, tarife și servicii și permite transmiterea unei cereri de rezervare. Închirierea propriu-zisă este guvernată de contractul de închiriere și de Condițiile de închiriere.

3. Definiții

• Compania — GELVIA RENT S.R.L., în calitate de locator.
• Clientul — persoana care utilizează site-ul sau transmite o cerere de rezervare.
• Consumatorul — persoana fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale.
• Vehiculul — autovehiculul pus la dispoziție de Companie.
• Perioada de închiriere — intervalul dintre predare și returnare, conform contractului.
• Predarea (pickup) — momentul și locul punerii la dispoziție a vehiculului.
• Returnarea — momentul și locul restituirii vehiculului.
• Cererea de rezervare — solicitarea transmisă prin site, care nu produce prin ea însăși efectele unui contract.
• Rezervarea confirmată — cererea acceptată expres de Companie, conform secțiunii 6.
• Contractul de închiriere — documentul semnat între Companie și Client la predarea vehiculului.
• Garanția (depozitul) — suma reținută sau blocată conform Politicii de garanție.
• Șofer suplimentar — persoana autorizată suplimentar să conducă vehiculul.
• Extraopțiuni — servicii sau echipamente opționale selectate de Client.

4. Utilizarea site-ului

Clientul se obligă să utilizeze site-ul cu bună-credință și în conformitate cu legea, să furnizeze informații corecte și complete, să nu transmită cereri de rezervare frauduloase sau în numele altor persoane fără drept, să nu încerce accesarea neautorizată a sistemelor și să nu utilizeze conținutul site-ului în scopuri comerciale fără acordul Companiei.

5. Cereri de rezervare

Transmiterea formularului de rezervare reprezintă o cerere de rezervare. Cererea nu constituie o rezervare confirmată și nu obligă Compania să pună la dispoziție un vehicul până la confirmarea expresă.

6. Încheierea contractului

Metoda de confirmare aplicabilă este: Rezervările sunt confirmate după verificarea disponibilității și confirmarea de către Gelvia Rent. Clientul primește confirmarea rezervării după achitarea avansului sau a contravalorii închirierii, conform condițiilor aplicabile. | Reservations are confirmed after availability verification and confirmation by Gelvia Rent. The customer receives the reservation confirmation after paying the deposit or the rental value, according to the applicable conditions. | Reservierungen werden nach Verfügbarkeitsprüfung und Bestätigung durch Gelvia Rent bestätigt. Der Kunde erhält die Reservierungsbestätigung nach Zahlung der Anzahlung oder des Mietbetrags gemäß den geltenden Bedingungen. Contractul de închiriere se consideră încheiat în momentul descris mai sus și, în toate cazurile, la semnarea contractului de închiriere la predarea vehiculului.

7. Disponibilitatea vehiculelor

Disponibilitatea afișată este orientativă și este supusă confirmării. Dacă vehiculul solicitat devine indisponibil înainte de confirmare, Compania va contacta Clientul și poate propune un vehicul alternativ sau anularea cererii, fără costuri pentru Client.

8. Prețuri și transparență

Înainte de transmiterea cererii, Clientul vizualizează tariful de închiriere, extraopțiunile selectate, taxele obligatorii aplicabile, moneda și garanția estimată. Garanția nu face parte din prețul închirierii. Tratamentul TVA este cel indicat la [Neconfigurat]. Nu se percep taxe obligatorii nedivulgate anterior confirmării.

9. Obligațiile Clientului

Clientul răspunde pentru corectitudinea datelor furnizate, pentru îndeplinirea condițiilor de eligibilitate prevăzute în Condițiile de închiriere și pentru utilizarea vehiculului conform contractului.

10. Răspundere

Compania răspunde conform legislației aplicabile. Compania nu răspunde pentru indisponibilitatea temporară a site-ului sau pentru erori de conținut evidente, corectate în termen rezonabil.

11. Legea aplicabilă și litigii

Contractului i se aplică legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar prin mecanismele descrise în paginile Reclamații, ANPC și SAL. Consumatorul își păstrează dreptul de a se adresa instanțelor competente.

12. Modificarea documentului

Compania poate actualiza prezentul document. Versiunea aplicabilă unei rezervări este cea afișată la momentul transmiterii cererii, identificată prin numărul de versiune și data intrării în vigoare de mai sus.