Beschwerden
Version 1 · Gültig ab 2026-08-17
Internes Beschwerdeverfahren
1. Reichen Sie Ihre Beschwerde über das nachstehende Formular oder per E-Mail an gelviarent@gmail.com ein. 2. Das System erzeugt automatisch eine Referenznummer im Format GR-C-JJJJ-NNNN, die Ihnen angezeigt wird. 3. Die Beschwerde wird erfasst und vom Gelvia-Rent-Team geprüft. 4. Wir können zusätzliche Informationen oder Unterlagen anfordern. 5. Das Ergebnis teilen wir Ihnen an die angegebene E-Mail-Adresse mit.
Geltende Antwortfrist: [Nicht konfiguriert]
Beschwerden und zugehörige Daten sind nicht öffentlich und nur autorisiertem Personal zugänglich.
Falls keine Lösung erreicht wird, können Sie die Informationen auf den Seiten ANPC und SAL nutzen.